Account Resolution Assistant Manager (Collections) - Jakarta

Easy Management Systems di Jakarta Raya sedang mencari Account Resolution Assistant Manager (Collections) untuk memimpin tim yang berkinerja tinggi dalam pemulihan hutang sambil menjaga hubungan pelanggan yang luar biasa. Dalam peran dinamis ini, Anda akan mengawasi tim kolektor lapangan, memantau kinerja mereka, dan memastikan mereka mematuhi standar operasional yang ketat.

Dengan pengalaman lebih dari 5 tahun di bidang koleksi hutang atau manajemen tim, Anda akan bertanggung jawab untuk mengoptimalkan proses pemulihan, mengimplementasikan strategi yang efektif, dan memastikan target pemulihan hutang tercapai. Easy Management Systems menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir yang signifikan, dan kompensasi yang kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengawasi tim kolektor lapangan dan memastikan mereka bekerja sesuai dengan standar operasional yang ditetapkan.
• Memantau kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif untuk meningkatkan produktivitas.
• Mengoptimalkan proses pemulihan hutang dengan mengidentifikasi dan mengimplementasikan strategi yang efektif.
• Memastikan semua transaksi dan dokumentasi pemulihan hutang tercatat dengan rapi dan akurat.
• Membangun dan menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan untuk mencapai target pemulihan hutang.
• Melaporkan kinerja tim dan hasil pemulihan hutang secara berkala kepada manajemen.
• Memastikan semua regulasi dan peraturan yang berlaku di bidang koleksi hutang dipatuhi.
• Mengadakan rapat rutin dengan tim untuk mendiskusikan perkembangan dan tantangan dalam proses pemulihan hutang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Ekonomi, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun di bidang koleksi hutang atau manajemen tim.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem koleksi hutang seperti Easy Management Systems atau sistem serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk memimpin tim dengan efektif.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk mengoptimalkan proses pemulihan hutang.
• Pengalaman dalam mengelola anggaran dan memastikan efisiensi operasional.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target yang ketat.
• Fleksibilitas untuk melakukan perjalanan lapangan sesuai kebutuhan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait