Customer Service

Bersama Karya, perusahaan logistik yang sedang berkembang di Makassar, sedang mencari seorang Customer Service yang siap berkontribusi dengan tim kami. Di sini, Anda akan bertugas langsung menghadapi pelanggan, memastikan mereka mendapatkan layanan terbaik. Jika Anda memiliki jiwa pelayanan yang kuat dan ingin berkontribusi pada kesuksesan Bersama Karya, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:

• Menangani panggilan dan pertanyaan dari pelanggan secara profesional dan ramah.
• Menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Menyediakan informasi yang akurat dan terbaru tentang layanan kami.
• Membantu pelanggan dalam menemukan solusi untuk masalah mereka.
• Mengupdate dan memantau data pelanggan dalam sistem kami.
• Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Kemampuan untuk bekerja secara individu dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunak pelanggan.
• Berpengalaman dalam industri logistik akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan waktu fleksibel.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan waktu fleksibel.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait