Sr. Specialist Account Management

Bergabunglah dengan Sanggar Sarana Baja di Kebayoran Lama, Jakarta Raya, dan jadilah bagian dari tim kami yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan. Di Sanggar Sarana Baja, kami berkomitmen untuk menyediakan solusi baja terbaik bagi berbagai industri. Sebagai Sr. Specialist Account Management, Anda akan menjadi pusat perhatian kami dalam menjaga hubungan yang kuat dengan pelanggan kami. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang tepat. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pengembangan karir yang berkelanjutan.

Di Sanggar Sarana Baja, Anda tidak hanya akan mengelola akun pelanggan, tetapi juga akan menjadi bagian dari tim yang berfokus pada penyediaan layanan terbaik. Dengan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce, Anda akan mengelola data pelanggan dengan efisien. Kami menghargai individu yang memiliki pengalaman dalam penjualan B2B dan memiliki pemahaman mendalam tentang industri baja. Jika Anda siap untuk mengambil tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan kami, kami sangat mengharapkan lamaran dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Merencanakan, mengelola, dan melaksanakan kegiatan penjualan dan key account management.
• Membangun dan menjaga hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui interaksi langsung dan komunikasi efektif.
• Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk mengelola data pelanggan dan pelacakan interaksi.
• Menganalisis kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat untuk memenuhi harapan mereka.
• Mengembangkan strategi penjualan dan manajemen akun yang efektif untuk meningkatkan retensi pelanggan dan pendapatan.
• Mengikuti tren industri dan perkembangan pasar untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan.
• Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan tim teknis untuk memastikan pelayanan terbaik.
• Melaporkan perkembangan akun pelanggan secara berkala kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam penjualan B2B, khususnya dalam industri baja.
• Memiliki sertifikasi dalam penjualan atau manajemen akun akan memberikan nilai tambah.
• Keahlian dalam menggunakan sistem CRM seperti Salesforce.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Pengalaman dalam mengelola akun pelanggan besar (key accounts) dan memahami dinamika industri baja.
• Kemampuan analitis untuk menganalisis data pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mengkoordinasikan dengan berbagai departemen.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait