Business Relation Officer Branch Jakarta Selatan

BFI Finance Indonesia, sebuah perusahaan keuangan yang terpercaya di Jakarta Selatan, sedang mencari Business Relation Officer yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan dan mitra bisnis untuk menciptakan peluang bisnis baru. Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai departemen untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan mengembangkan solusi finansial yang sesuai. Ini adalah kesempatan yang sempurna bagi Anda yang ingin berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan dengan mengembangkan hubungan yang kuat dan berkelanjutan.

Dengan lokasi kantor di Kebayoran Lama, Jakarta Raya, Anda akan memiliki akses ke pusat bisnis yang vital. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada hasil, di mana inovasi dan keunggulan pelayanan adalah prioritas utama. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan solusi finansial terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan dan mitra bisnis untuk menciptakan peluang bisnis baru.
• Melakukan follow-up pada prospek dan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan mengembangkan solusi finansial yang sesuai.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan pelaksanaan solusi yang efektif.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan strategi hubungan pelanggan.
• Mengikuti tren industri dan mengadaptasi strategi hubungan pelanggan sesuai dengan perkembangan.
• Menyampaikan laporan berkala kepada manajemen tentang perkembangan hubungan pelanggan dan peluang bisnis.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim penjualan untuk meningkatkan kualitas hubungan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman dalam hubungan pelanggan atau penjualan di industri keuangan atau layanan finansial.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi seperti Certified Relationship Manager (CRM) atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.
• Penguasaan tools seperti Salesforce, HubSpot, atau CRM lainnya untuk manajemen hubungan pelanggan.
• Kemampuan analisis data dan kemampuan untuk membuat laporan yang jelas dan informatif.
• Pengalaman dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi hubungan pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait